Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de consultation gratuite et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et nous nous engageons à ne jamais collecter d'informations excessives ou sans rapport avec nos finalités légitimes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons uniquement pour des finalités légitimes, spécifiques et explicites. Nous ne traiterons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement, sauf si vous nous donnez votre consentement explicite pour un nouveau traitement.

• • Fournir nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle et répondre à vos demandes d'information spécifiques
• • Communiquer avec vous concernant votre demande de consultation, les rendez-vous planifiés et le suivi de nos échanges professionnels
• • Améliorer notre site web et nos services en analysant comment les visiteurs utilisent notre plateforme de manière anonymisée
• • Personnaliser votre expérience sur notre site en mémorisant vos préférences de navigation et vos paramètres de confidentialité choisis
• • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses ou les tentatives d'accès non autorisées
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres et de conformité avec les autorités compétentes
• • Vous envoyer des informations occasionnelles sur nos services si vous avez explicitement consenti à recevoir ces communications par courrier

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances strictement limitées décrites ci-dessous. Nous veillons à ce que tout tiers ayant accès à vos données personnelles respecte des normes de protection des données au moins équivalentes aux nôtres et traite vos informations uniquement selon nos instructions explicites.

Vos droits sur données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données européen et à la législation française applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

• • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant
• • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous réserve de certaines obligations légales
• • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes spécifiques
• • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances prévues par la loi

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu'elles restent adaptées aux menaces évolutives.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

• • Données de compte et coordonnées : conservées pendant toute la durée de notre relation puis trois ans supplémentaires
• • Informations de consultation : conservées cinq ans après la dernière interaction pour assurer un suivi approprié si nécessaire
• • Historique des communications : conservé trois ans à compter du dernier échange pour référence et amélioration de nos services
• • Informations financières partagées : conservées selon les obligations comptables et fiscales légales applicables en France actuellement en vigueur
• • Consentements marketing : conservés jusqu'à retrait de votre consentement ou trois ans d'inactivité selon les recommandations de la CNIL

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles de manière sécurisée et irréversible conformément aux meilleures pratiques de l'industrie.

Transferts internationaux de données

Nous stockons et traitons principalement vos données personnelles au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux exigences du règlement européen.

• • Nous utilisons uniquement des prestataires situés dans des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat
• • Nous mettons en place des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne pour encadrer les transferts vers pays tiers
• • Nous vérifions que nos prestataires américains sont certifiés sous le nouveau cadre de protection des données transatlantique applicable actuellement
• • Nous réalisons des évaluations d'impact régulières pour nous assurer que vos données restent protégées lors des transferts internationaux effectués

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via notre outil de gestion des préférences accessible à tout moment depuis le pied de page de notre site web.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies complète accessible depuis le pied de page de notre site web.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, nos services ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

• • Les modifications importantes seront signalées de manière visible sur notre site web avec la nouvelle date de mise à jour
• • Nous vous informerons par courrier électronique des changements substantiels affectant vos droits si nous disposons de votre adresse valide
• • Votre utilisation continue de notre site après les modifications constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée en vigueur
• • Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données personnelles

Nous conservons les versions précédentes de cette politique de confidentialité dans nos archives pour référence et transparence. Vous pouvez nous contacter pour consulter une version antérieure si nécessaire.